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售后和备件服务

日期:2014-3-5 12:11:42 人气:5378

售后支持

      JONO的售后服务人员可提供现场的机器安装调试和人员培训等服务,帮助客户优化其新厂房和新设备的布置。培训可以在安装机器的客户现场进行,同时也欢迎客户到JONO苏州公司进行培训。JONO的售后服务人员会针对机器操作和维护保养的所有要点给予培训和指导。机器安装尺寸和服务要求等会在机器发货前提供给客户,这样可以帮助客户做好安装前的准备,提高效率。
       针对每一台机器,JONO美国和中国公司都的免费赠送一次美国或中国大陆地区的现场服务。美国和中国大陆以外地区,如果我们暂时还没有在该国家或地区建立售后服务机构,需要支付服务费。
       如果您在使用时遇到任何问题,请致电JONO的售后人员,他们会随时为您提供专业的建议、优质的服务和高品质的备件。

备件服务

          JONO在将机器出售给客户时,已经永久保存了客户机器的所有配件信息,您只需要提供该台设备的制造编码(刻录在机器铭牌上),JONO的售后服务人员将快速查询到适合您的配件型号并根据客户需求快速发货。请保存好机器的铭牌,并请客户使用正宗的JONO配件,它能保障您的机器稳定和保证机器达到设计寿命。
       根据情况,可以通过空运、海运或者快递等方式运送备件。我们也建议客户备有一些易磨损的常用备件,比如刀具和筛网等,以便及时更换,保证机器正常运行。
  
涡流分选机配件
         涡流分选机的传送带,可能由于长期物料的冲击而出现磨损,应该在破损前进行更换,以免物料进入转动件而损伤机器。JONO备有各种规格的皮带,以满足客户的紧急需求,请联系我们的售后人员。
破碎机刀具
          破碎机刀具的锋利程度直接决定该机器运转是否经济高效。经常更换刀具并确保合适的切割间隙可确保可观的回收效率并节省能耗。我们的刀具仓库备有齐全的库存,可随时为您提供更换刀具服务。
筛网
          破碎机、滚筒筛和振动筛均使用不同孔径的筛网可满足各种产量需求,如急需更换筛网,可联系我们的售后人员,JONO工厂也可快速供应特殊孔径、特殊耐磨材质及不锈钢材质的筛网。
炉衬

          在使用一定年限后,需要进行修复或更换,JONO有修复和更换的必要工具和经验丰富的技师,可以在使用现场或JONO工厂进行上述服务。

其他常用备件
          JONO设备的备件不仅包括传送带、刀具、筛网和炉衬,更包括从螺栓、液压件甚至齿轮和托轮部件。

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